Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tgg75

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều thuộc phạm vi bảo mật của chúng tôi.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép
tgg75 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tgg75
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách tgg75 xử lý dữ liệu của bạn thực tế

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — nó thể hiện qua từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận lệnh rút tiền, mọi thao tác đều chạy qua kết nối mã hoá. Bạn có thể kiểm soát phần lớn thông tin cá nhân ngay trong Trung Tâm Tài Khoản mà không cần chờ hỗ trợ.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Trung Tâm Tài Khoản

Trong mục Trung Tâm Tài Khoản, bạn có thể tự cập nhật số điện thoại, email và thông tin ví liên kết mà không cần qua hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, quyền yêu cầu dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu lịch sử. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành khi cần xử lý giao dịch hoặc xác minh tài khoản theo yêu cầu kỹ thuật.

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp theo quy định khu vực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — việc này không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Chính sách áp dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương, chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Ngoài ra, phần lớn thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong mục Trung Tâm Tài Khoản mà không cần chờ phản hồi.